Ez a weboldal cookie-kat használ, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk Önnek. Az Uniós törvények értelmében kérem, engedélyezze a sütik használatát, vagy zárja be az oldalt. Engedélyezem
Termékek Menü
0
   
Ön itt jár: > >

ÁSZF

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek (ÁSZF)


A termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A webáruház üzemeltetője és a vásárló (Felek) között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül.


A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel vagy Pick Pack Pont futárszolgálat vagy MPL által), valamint fizetési módot (készpénzes, bankkártyás utánvét, banki átutalás). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes árak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása munkanapokon 12 órán belül megtörténik. Hétvégén és munkaszüneti napokon leadott megrendelések feldolgozása 48 - legkésőbb 72 órán - belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.

Fizetési feltételek

Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra, készpénzes és bankkártyás utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni a küldemény kézbesítőjének.

Kérjük, a szállítási mód kiválasztásakor vegyék figyelembe a fizetési lehetőségeket!

MPL Postán maradó szállítás esetén a fizetési mód: kizárólag banki átutalás.

Budapesten ingyenes személyes átvétel esetén a fizetési mód: kizárólag banki átutalás.

MPL házhozszállítás esetén a fizetési mód választható: banki átutalás vagy készpénzes/bankkártyás utánvétel.

MPL posta pont szállítás esetén a fizetési mód: kizárólag banki átutalás.

Pick Pack Pont szállítás esetén a fizetési mód választható: banki átutalás vagy készpénzes/bankkártyás utánvétel.

Banki átutalás

A rendelést visszaigazoló e-mailben szerepel a rendelés azonosító száma, ami alapján azonosítjuk az Ön megrendelését. Kérjük, hogy a megrendelés számát adja meg az átutalás közlemény rovatában. A megrendelés végösszegét (a vásárolt termékek ellenértékét és a szállítási díjat) a megrendeléstől számított 5 munkanapon belül szíveskedjenek a megadott bankszámlára átutalni, ellenkező esetben a megrendelést töröltnek tekintjük.

Szállítás
A küldemények kézbesítése, szállítása Pick Pack Pont futárszolgálattal és a Magyar Posta Zrt. MPL futárszolgálatával  történik. Kiszállítási idő belső raktárkészlet esetén a megrendelést követő 3-5 munkanap, külső raktáron lévő termékek esetében a megrendelést követő 5-10 munkanap. Egyedi, előrendelés alapján készülő kézműves termékek esetében a várható szállítási időről e-mailben vagy telefonon adunk tájékoztatást: info@greenbazaar.hu, +36 30 855 44 49

Szállítási módok

A megrendelt termékek kiszállítására az alábbi szállítási módok vehető igénybe.

1. MPL Postán maradó szállítás

2. MPL házhozszállítás

3. MPL posta pont szállítás 

4. Pick Pack Pont szállítás

Szállítási díjak magyarországi címre

MPL Postán maradó szállítás díja

10 000 forint összértékű rendelésig bruttó 990 forint

10 000 - 20 000 forint összértékű rendelésnél bruttó 790 forint

20 000 - 25 000 forint összértékű rendelésnél bruttó 590 forint

25 000 forint feletti vásárlás esetén ingyenes

MPL házhozszállítás díja

10 000 forint értékű vásárlásig bruttó 1100 forint

10 000 - 20 000 forint értékű vásárlás esetén 890 forint

20 000 - 25 000 forint értékű vásárlás esetén 690 forint

25 000 forint értékű vásárlás esetén ingyenes

MPL posta pont szállítás díja

10 000 forint összértékű rendelésig bruttó 990 forint

10 000 - 20 000 forint összértékű rendelésnél bruttó 790 forint

20 000 - 25 000 forint összértékű rendelésnél bruttó 590 forint

25 000 forint feletti vásárlás esetén ingyenes

Utánvétes csomag esetén bruttó 200 forint felárat számítunk fel

Pick Pack Pont szállítási díjak

10 000 forint összértékű rendelésig bruttó 990 forint

10 000 - 20 000 forint összértékű rendelésnél bruttó 790 forint

20 000 - 25 000 forint összértékű rendelésnél bruttó 590 forint

25 000 forint feletti vásárlás esetén ingyenes

Munkanapokon lehetőség van ingyenes személyes átvételre Budapesten, a termék(ek) árának banki átutalással történő kifizetését követően. A megrendelő SMS értesítést kap a csomag átvételi helyre történő érkezéséről. Ezt követően a csomagok legfeljebb 5 munkanapig maradnak az átvevőhelyen. Kérjük, csak akkor válassza ezt a szállítási módot, amennyiben vállalni tudja a személyes átvételt! A személyes átvétel helye: Budapest 1023, Margit u. 9. Vegyesbolt 

Külföldre nem szállítunk.

A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

Elállási jog - visszaszolgáltatási garancia >>

Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig az eladó tulajdonát képezi.

Adatkezelés

Ön az adatkezelés időtartamán belül tájékoztatást kérhet az Adatkezelőtől a személyes adatai kezeléséről. Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül írásban, közérthető formában tájékoztatja Önt a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartalmáról, továbbá - amennyiben az adatok továbbítására is sor került - arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.

Adatvédelmi nyilatkozatunk itt érhető el >>


Megrendelés módosítása, törlése

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé. Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló kötöttségei megszűnnek.A www.greenbazaar.hu webáruház a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására, amelyre írásos formában, e-mailben kerülhet sor. 
A megrendelés utólagos módosítására ugyancsak írásos formában, e-mailben kerülhet sor. E-mail cím: info@greenbazaar.hu

Fogyasztóvdelmi eljárás lefolytatása

Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatalok látják el, ezek listája itt található: http://jarasinfo.gov.hu

Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztó tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben. Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét. Az online vitarendezési platform itt érhető el >>